运输方式选择的相关规定

     为合理选择运输方式，提高妥投时效，控制发货成本减少不必要开支，特制订本规定，具体细则如下：

1、各发货方式的计算方法：

专线：（（物品重量-起重）/续重 *续重价格+起重价格 ） *0.55

EMS：（（物品重量-起重）/续重 *续重价格+起重价格）  *0.55

E邮宝：（物品重量*单价+处理费）*1.25

航空大包：（物品重量-起重）/续重 *续重价格+起重价格+10(挂号费)

中邮挂号小包：物品重量*单价+ 10

新加坡小包： 15+物品重量*单价

比利时小包：物品重量*单价+处理费

德国小包：物品重量*单价+处理费

荷兰小包：物品重量*单价+处理费

E特快：起重价格+（物品重量-起重）/续重*续重价格

各发货方式具体资费及时效参照《发货方式汇总表》

注意：多物品组合出售时包裹实际重量为单个物品重量相加后在加上300g

2、根据目的地国家结合实际情况选择发货方式：

俄罗斯、澳大利亚、日本、韩国、新加坡、英国、法国、巴西、西班牙、荷兰、加拿大、乌克兰、白俄罗斯参照E特快发货通知，符合条件须优先选择E特快为运输方式。其它条件下结合运费、时效等具体选择发货方式。

澳大利亚：选择专线或EMS为发货方式时，应优先选择专线，发澳大利亚的专线不需要付款证明。

美国：优先选择E邮宝（起重60克，不足60克按60克计费），然后是UPS（申报价值 低于100USD ），如有抛重需选择专线或者EMS时，优先选择专线（发美国的专线3KG以上不需要付款证明）

注：美国发专线的件，发出后燕文网站当天会产生USPS转运单号。由于ebay要求的Epacket以上发货方式中不包含燕文，故查单人员在第二天上午会将专线转单号USPS单号发给各销售总监，要求销售人员务必在ebay上传的发货方式选择USPS，上传USPS的单号。

3、注意事项：

（1）发专线的件超过3kg的件需要提供付款证明，但发美国和澳大利亚的专线不在此限即超过3kg也不需要付款证明

（2）发往美国的带电池物品和含液体物品先按照北京e邮宝发货，发单子时注意和不带电池的e邮宝分开发给打单子，由库房单独发当另外一家邮局发货。检查出被安检退回的换成新加坡小包发货。（经统计，80%的包裹能够通过安检，20%会被退回换成新加坡小包）

（3）带电池物品和含有液体物品不能选择中邮小包，运输方式参照《欧洲小包发货方式筛选表》

（4）大包与专线，EMS运费，由于大包没有折扣，很多国家和地区，大包费用比专线和EMS要高，销售人员计算具体运费后再结合时效等做选择。

（5）由于ebay运费设置没有考虑中国卖家的实际情况，我司上货指导价格选择EMS 6区计算运费，EMS 6区以外的国家和地区注意添加额外运费设置，或者屏蔽。（建议ebay上货 全球运费设置不要选择worldwide，选择choose customs location，勾选运费成本能到达的国家）

4、专线申报价值相关问题

申报价值：专线超过3KG时，需高值申报，申报价值太低容易被查验，超过15英镑即为高值，高值申报的税费是20%，故销售发超过3KG的专线时，需计算好所填申报价值所需的相关费率，加到产品价格里。 

关于澳洲专线申报价值和品名需注意：

申报价值： 澳洲专线申报价值要求必须如实申报，如10元的物品就申报10元，100元的物品就申报100元（澳洲海关对于1000AUD以下的货物，不征收关税）。如果因为申报价值问题扣关，二次清关则需提供付款凭证，截图等资料，如海关发现实际价值与发票申报价值不符，则会导致清关失败等问题。燕文公司只能协助清关，不能起到实质作用，故销售人员需注意申报价值必须如实申报。（这个注意一下申报价值别太低，不需要按照要求如实申报）

品名：澳洲专线品名一概不可以出现有关宠物的字样，特别是“PET SUPPLIES、PET TOYS"，可以用”BABY TOYS"这样的品名代替，注明新旧和材质。也不可以出现“CAR DVD DRIVER"中的”CAR",直接用“DVD PLAYER"代替即可。还有也不可以出现"METAL"的字样，澳洲清关公司会因此产生价格昂贵的清关费用。”LED LIGHT"以后用“LIGHT"代替，注明新旧和材质即可。

5、关于四大快递退件的问题(UPS TNT DHL fedex )

海关扣关：海关扣关的件无法清关时如果退回则需承担的费用为来回运费（无折扣）加上清关所产生的费用等，退回成本较高，故销售人员需根据物品的实际价值和退货成本决定是否退回（如果包裹退回产生的费用高于物品价值就不必退回了）。

未妥投退件：四大快递退回需承担来回运费（无折扣）和清关费等，退货成本较高。故因客户拒收等原因需要退回时，销售务必和客户沟通好，尽量避免退件问题的发生。

注：发四大快递的件有时需要计算抛重并且是逐票报关，故销售人员在客户购买高值货物时，必须和客户确认其清关能力，避免出现因客户原因退货而造成损失。

 

    本规定自发布之日起生效，所有人员须严格按照规定执行，若因个人未按照或违反规定操作，造成一切损失则由当事人承担！